快递合作对比：试了4家快递后我的搭配方案
去年我店里日均出单从30单涨到80单，快递这块的成本一下子从每月几百变成三千多。之前一直用楼下那家驿站的合作价，涨价之后我花了两个月把市面上能谈的都谈了一遍，中通、圆通、极兔、顺丰、京东都试过，中间踩过坑。这篇把对比过程和我最后的选择摊开讲，数据都是我自己谈出来的，各地政策不一样，你当参考就行。
先搞清楚快递报价是怎么算的
很多人第一次去谈合作，只会问“一票多少钱”，结果结算的时候发现完全不是那个数。快递报价里藏着好几层东西。
- 首重和续重：3公斤以内算一票，超过就按续重加钱，寄大件尤其要注意
- 计费重量：体积大重量轻的货按体积算，抛比一般是6000或8000
- 区域差价：发新疆西藏内蒙是一个价，江浙沪是一个价，偏远地区能贵两三倍
- 附加费：面单费、包材费、超区费、节假日加价，问清楚有没有
- 结算方式：现结、周结、月结，月结一般要压押金或者签量保
我一开始跟极兔谈的是2.8元一票江浙沪，听着便宜，但那个价格只覆盖1公斤以内，超过1公斤续重1元，我的货平均1.6公斤，实际算下来是3.6元。后来我才学会直接跟业务员说“我的货平均多重，你按这个给我一个综合价”。
价格、时效、售后，三样没法全占
我把当时试的几家整理了一下，都是我自己谈的价，日均80单左右的条件。
极兔最便宜，江浙沪综合3.6元左右，揽收也积极，晚上八点还来收。但时效波动大，我一个客户从广州发到杭州走了四天，投诉了两回。破损赔付也磨叽，报了一次拖了半个月才到账。
中通综合4.2元，时效稳定，江浙沪基本隔天到，网点覆盖广，乡镇也能送。缺点是旺季涨价明显，双十一前直接通知我涨0.5元，没得谈。圆通价格和中通差不多，但我这边的业务员换得勤，半年换了三个，每次对接都要重新说一遍需求，挺烦。
顺丰我留了一个口子，专门发高价值或者客户急要的单，标快13元左右，虽然贵，但那种2000块的单子走便宜快递丢了更亏。京东快递同城和省内表现很好，跨省一般，适合做本地生鲜的。
说白了，便宜、快、售后好，你只能挑两个。我的做法是主力用中通跑量，顺丰补高价值单，比例大概9比1。
谈合作时别忽略这几件事
价格谈完只是开始，真正影响体验的是执行细节。我第一次签的时候没注意，结果快递员下午五点就来揽收，我六点才打包完，货就压到第二天了。后来换了揽收时间在晚上七点半的那家，发货时效直接提了一天，客户评价肉眼可见变好。
还有几个坑我踩过：一是口头承诺的赔付标准不算数，一定要写进合同或者用微信文字确认；二是旺季前要提前锁价，不然临到双十一被临时涨价很被动；三是别把鸡蛋放一个篮子，我有个朋友只用一家，那家网点倒闭了，货堆在仓库三天没人管。
另外提醒做轻小件的，面单和包材成本别忽略。我一个月面单费加包材差不多400块，有些快递公司可以免费提供面单，谈的时候顺手要一下，能省则省。
现在的组合是：日均80单里72单走中通，8单走顺丰，综合成本每月3300左右，比一开始只用一个贵了不到10%，但客诉率降了一大截。选快递这事儿没有标准答案，你得先算清自己的货重、区域分布和客户对时效的敏感度，再去谈。手里有数据，业务员给的价格也会实在很多。