去年我妈跟着小区几个老姐妹报了个"云南双飞六日游"，团费999。回来跟我说玩得挺好，我翻她手机相册才发现，前两天的照片是景点，后三天全是在翡翠店和银器店拍的。这事让我明白，老人报团游的坑，不在路上，在报名那一刻就埋下了。先看价格合不合逻辑。
昆明往返机票淡季也要一千出头，六天住宿按一晚150算就是900，再加上门票、大巴、导游，成本摆在那儿。报价明显低于成本线的团，差价一定从别处找补回来。我不是说便宜团不能报，而是你得知道便宜在哪，心里有数。购物店要当面问清楚。旅游法第三十五条写得明白，旅行社不得指定具体购物场所。
可现实里很多团把它写成"参观当地特色产业园区""了解玉石文化"，换个说法而已。报名时直接问：全程几个购物点，每个待多久，不买能不能提前走。对方支支吾吾，那就换一家。行程节奏看车程，不看景点数量。很多行程单只列景点名字，不写路上要坐多久。老人最怕的就是赶路。
我妈那次从大理到丽江，大巴坐了四个多小时，下车还得爬坡。我现在的做法是让销售把每天的车程和步行距离报一遍，连着两天超过3小时车程的，老人身体扛不住。年龄和健康限制要如实说。70岁以上不少团要求家属陪同，75岁以上有的直接不收，或者要三甲医院的健康证明加免责协议。
这不是歧视，是旅行社怕担责。有高血压、心脏病的，千万别瞒。瞒着出了事，保险大概率不赔。保险别只看旅行社那一份。旅行社买的叫"旅行社责任险"，赔的是旅行社的过错。老人自己摔了、突发疾病，这个险不管。得单独买旅游意外险，还要注意投保年龄上限，很多产品65岁以上保费翻倍甚至直接拒保，买之前打个电话跟客服确认。
住宿细节容易被忽略。有没有电梯、房间在几楼、离餐厅多远、卫生间有没有防滑垫，这些听着琐碎，对腿脚不好的老人影响很大。报名时备注低楼层靠电梯，出发前一天再跟导游确认一次，别嫌麻烦。自费项目得提前算笔账。索道、演出、景区电瓶车，全加起来常常比团费还贵。
报名时问一句"全程自费项目大概多少钱"，心里有个预算，也免得老人到了现场被架着消费。合同和紧急联系不能省。一定要签纸质合同，拿行程单原件，看清退改规则。把导游电话和旅行社24小时应急电话存进老人手机，设成快捷拨号。老人自己的手机要保证能打通、有电。
说个真事。我同事他爸去年报了个"江南水乡五日游"，第四天在乌镇走了两万多步，晚上膝盖肿起来，第二天只能待在车上。行程单上写的是"漫步乌镇西栅"，可没写全程走下来要两个多小时。这种事怪不了谁，只能报名前多问一句。老人跟团游本身是好事，省心、有人照应、还能认识同龄朋友。
关键是别光图便宜，别嫌问得多。我现在报团前会拿张纸把这些问题一条条过一遍，答不上来的直接换。多花几百块买个踏实，比回来生一肚子气强得多。