去年我爸妈要去趟东南亚，我闺女的护照也快过期了，一家三口三本证，我以为拿着户口本去一趟就完事。结果第一趟去出入境大厅，取号、排队、递材料，窗口小姐姐抬头问我：本人呢？我说我代办啊。她说护照不能代办，得本人来拍照采指纹。那天我白请了半天假。
先说清楚一件事：护照没有“在家里办”这个选项，也没有什么网上直接申请寄到家。能线上做的只是预约和填表，最后那一步必须人到大厅。16周岁以上要现场采集指纹，拍照也是现场拍，这两样谁都替不了你。所以别信什么“代办护照”的小广告，收了钱还是得本人跑一趟。
去哪儿办、要带哪些材料
现在出入境证件是全国通办，不用回户籍地，也不用居住证。你在哪个城市工作生活，直接找当地的出入境管理局或者政务服务中心的出入境窗口就行。有些地方派出所也能受理，可以提前在“移民局”小程序上查一下附近的受理点，顺便预约时间段，能省掉大半排队时间。
我第二次去之前准备的东西，给大家列个清单：
- 本人身份证原件，未满16岁的带户口本
- 旧护照（换发的时候要带上，会被剪角还给你）
- 符合要求的照片，很多大厅现场免费拍，去了再拍更保险
- 未成年人要监护人陪同，带出生医学证明和监护人身份证
- 国家工作人员、备案人员按单位要求可能要额外开证明
费用是120块一本，普通办理7到10个工作日能拿，异地可能稍慢一点，大概20天。着急的话可以加急，但要符合探病、奔丧、紧急商务这些条件，不是花钱就能加。
孩子、老人、过期换发的几种情况
我闺女那次是我和我老婆一起去的，因为规定是监护人陪同。如果父母离异，只有一方带孩子去，有些地方会要求另一方写同意书或者出示监护权证明，这个一定提前打电话问清楚，别到窗口才被卡住。孩子护照有效期只有5年，16周岁以上才是10年，所以小朋友的证特别容易过期，建议出行前半年就翻出来看一眼。
老人这块反倒简单。我妈65岁，大厅有老年人优先窗口，不用排长队。唯一要注意的是，年纪大的人指纹可能磨损得厉害，采集几次不成功的话，工作人员会做备注处理，不影响办证，别慌。
至于过期换发，这几种情况都得重新办：护照已经过期、有效期不足6个月、签证页盖满了、姓名或性别等身份信息变更过。有一点很多人不知道，护照过期不等于作废记录清零，旧护照里的签证和出入境记录在某些国家的签证申请里还有用，换发的时候一定要让工作人员把旧护照还给你，别自己扔了。
我的经验就一句话：提前在手机上预约，材料按清单核一遍，然后全家一起去，一趟能办完的事别拆成三趟。护照这东西平时用不上，真要用的时候发现过期了，那才是真的抓瞎。