厨房人事怎么选?踩过几次坑我才明白这几条
厨房人事怎么选?踩过几次坑我才明白这几条-福州z35资讯网
2019年我在城东接手过一家八十平的川菜小馆,后厨从零搭班子,前后招了十七个人,最后留下六个。那半年我最大的教训就是:厨房人事怎么选,不是看谁简历漂亮,也不是看谁要的工资低,而是看这个人能不能嵌进你这口灶的节奏里。
很多老板招厨房的人,习惯先去招聘网站发帖,写一句"炒锅一名,五年经验,包吃住"。发出去三天,来二十个电话,挑几个面谈,看着顺眼就上岗。这么干,大概率两个月后重新招人。我自己就干过,白交了一个月工资,还赔进去一锅报废的料。

先想清楚这个岗到底要干什么
厨房的岗位看着都是做饭,实际差别大得离谱。同样叫"炒锅",快餐店要的是出餐快、动作稳,一锅接一锅不糊;酒楼要的是火候准、摆盘细,一道菜能等五分钟。你把酒楼师傅塞进快餐档口,他嫌你催命;你把快餐师傅放进酒楼,客人退菜。所以招人之前,先写清楚三件事:一天出多少份、忙的时候几灶同时开、这个位置上面有没有人带。写不出来,说明你自己都没想明白,招进来也是互相折磨。

- 出餐量:日均多少单,高峰集中在几点到几点
- 协作关系:向厨师长汇报,还是独立扛一个档口
- 技能底线:刀工、火候、面点、冷菜,哪几项必须会

试菜比看简历有用一百倍
我后来定了个规矩:不管简历写得多漂亮,一律试菜,两小时,三道菜。一道他拿手的,一道我指定的,一道临场给料让他自由发挥。这三道菜能看出太多东西。拿手菜看基本功,指定菜看服从度,自由发挥看思路。
试菜的时候别只盯着成品。我一般站在旁边看这几样:灶台干不干净、切完的料有没有归位、剩下的边角料是扔了还是留着、忙起来的时候手上的活有没有乱。有个师傅手艺是真好,一道水煮鱼做得我服气,但他两小时里把台面弄得像战场,后来果然跟洗碗阿姨吵了三次架。
还有一点,试菜要给钱。不给钱的试菜,来的人多半是应付你,真有本事的师傅不会白干。按小时或者按一道菜给个市场价,你看到的才是真实水平。
脾气和配合度,比手艺更容易翻车
后厨是个高压环境,四十度高温,站八个小时,出餐高峰一句话说重了就能炸。我见过手艺顶尖的厨师长,三个月把整个后厨带崩,就因为他骂人难听,打荷的换了四拨。也见过手艺中等的师傅,人缘好、肯教人,整条线反而跑得顺。
面试的时候,我会故意问几个有点刺的问题。比如"上一家为什么不干了"、"如果配菜的人给错了料你怎么办"、"忙不过来的时候你会不会自己上手切"。听他怎么回答。抱怨前东家超过三句的,基本可以划掉;说"先做完再找人聊"的,加分。
另外一定要打前东家的电话。不用问太多,就问两句:他在那干了多久,走的时候有没有好好交接。真话假话,一听就出来。
工资怎么谈,决定人能留多久
厨房人事最容易出错的地方是工资结构。只谈月薪,师傅干两个月觉得不划算就走人。我现在的做法是底薪加出餐提成,忙的时候多拿,闲的时候保底。再设一个满三个月的调薪点,白纸黑字写清楚。钱的事说明白了,人心就稳一半。
说到底,厨房人事怎么选,没有万能公式。但有一条我一直坚持:宁可多花两周慢慢找,也别因为急着开火就凑合。一个不合适的人,后面要花的成本是他工资的好几倍。厨房这行,人对了,菜就对了。