上个月在巴黎戴高乐机场，我前面排了四十多个人，全举着Global Blue那种蓝色信封。旁边Planet的柜台只站了三个人。那一刻我真想说一句：退税选哪家，不是看牌子大小，是看你赶不赶时间。
先给结论。我做代购五年，欧洲、日本、韩国、泰国、新加坡的退税单加起来办过两百多张。Global Blue（环球蓝联）覆盖最广，Planet（原Premier Tax Free）排队最少，支付宝和微信退税到账最快但支持的店有限。没有哪家是全能冠军，得看你东西买在哪儿。
几家主流退税公司差在哪
Global Blue是欧洲的老大，法国老佛爷、意大利文艺复兴百货、德国KaDeWe基本都跟它合作。标称退税12%，实际到手一般10.5%到11%，中间那一截是手续费。它家机场柜台永远最长，但自助机器做得好，法国有PABLO机、意大利也有自助终端，扫一下条码就过，不一定非得排队。我去年在米兰马尔彭萨用机器退税，从刷护照到出单子不到两分钟。
Planet覆盖的店少一些，英国、西班牙不少商场用它。我在马德里英国宫买过一个包，走的就是Planet，机场柜台前面基本没人，五分钟搞定。手续费比Global Blue略高，退税比例大概低0.3到0.5个点。人多的时候，我愿意拿这几十块钱换半小时。亚洲的逻辑完全不一样：日本是当场免税，药妆店、电器行直接扣掉10%消费税，没有退税公司什么事；韩国主要用KICC和Global Tax Free，明洞、弘大都有自助退税机；泰国必须走机场海关盖章，退7%，每笔扣100泰铢手续费。
退税方式比牌子更影响到手金额
同样是Global Blue的单子，退信用卡、退支付宝、拿现金，结果能差出一顿饭钱。
- 退信用卡：官方说3到5个工作日，我实际遇到过等六周的，比例最高但汇率按入账当天算。
- 退支付宝：最快的一次在米兰，第二天就到账，比例比信用卡略低一点点，胜在省心。
- 拿现金：每笔扣3到5欧手续费，100欧的退税单扣完只剩九十几，小额单子最亏。
- 市区退税：老佛爷地下一层就能办，当场拿现金，但要信用卡担保，21天内必须把海关盖章的单据寄回，否则扣担保金。
我的习惯是大额走支付宝或信用卡，退税超过100欧就别折腾现金；小额凑一起拿现金，别为了几块钱排一小时队。还有几个坑得躲开：退税单从购买当月算起三个月内必须出境办理，过期作废；海关盖章前千万别把东西托运，我见过有人箱子已经上了传送带，海关要验货，当场傻眼；法国意大利现在大多用自助机，绿色通过、红色转人工，西班牙和葡萄牙人工柜台查得严，名牌包一定放随身行李。
说回牌子。如果你只想要一个答案：欧洲购物先看商场合作的是哪家，别自己挑；能机器退税就别排队；小额现金、大额电子。Global Blue稳，Planet快，支付宝和微信省事。真要排名，我给Global Blue第一，不是它服务多好，是它家自助设备铺得最广，出问题的概率最低。Planet排第二，适合赶飞机的人。至于那些小众退税代理，除非店家只签了它，否则没必要专门去找。